Política de privacidad Tessaretreats

En Tessaretreats nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios en España. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y resguardamos tu información.

Información que recopilamos

Recogemos datos para ofrecer un servicio seguro, personalizado y eficiente en el entorno de trading IA.

• Datos de identificación como nombre, apellidos y dirección de correo electrónico solicitados durante el registro o acceso.
• Información de uso y navegación recogida mediante cookies para mejorar la experiencia en la plataforma.
• Registros de configuración, opciones personalizadas y preferencias relativas a la recepción de alertas o reportes.
• Comunicaciones e incidencias registradas con el equipo de soporte para gestión de tus solicitudes.

Cómo utilizamos tus datos

La información se emplea para ofrecer un servicio personalizado, seguro y conforme a normativas.

• Gestionar tu cuenta, autenticar accesos y personalizar la entrega de recomendaciones.
• Optimizar y adaptar el funcionamiento de la plataforma según tus preferencias de usuario.
• Realizar análisis estadísticos y métricas agregadas para mejorar procesos y tecnología propia.
• Contactarte por cuestiones operativas o soporte bajo consentimiento explícito.

Base legal del tratamiento

Procesamos tus datos en estricto cumplimiento con la normativa europea de protección de datos (RGPD).

El tratamiento se basa en el consentimiento informado del usuario, la ejecución de los servicios contratados y el cumplimiento de obligaciones legales vigentes en España y la UE.

Comunicación de información

Solo compartimos datos en circunstancias limitadas, detalladas a continuación.

• Colaboradores tecnológicos seleccionados para la gestión y soporte de la plataforma, bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades regulatorias exclusivamente cuando lo requiera la legislación española o europea aplicable.
• Terceros proveedores de servicios técnicos, siempre garantizando la seguridad y no comercialización de tus datos.

Seguridad de los datos

Empleamos cifrado, copias de seguridad y control de accesos rigurosos para proteger la información personal. La plataforma es auditada periódicamente y el personal recibe formación en protección de datos, adaptando procesos a cambios regulatorios y tecnológicos.

Tus derechos

Como usuario, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros reconocidos en la ley.

• Acceso a tus datos personales y al estado de procesamiento.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o incompletos almacenados en Tessaretreats.
• Oponerte al tratamiento o solicitar la supresión de tu información cuando resulte legalmente procedente.
• Solicitar la portabilidad de los datos a otros proveedores si lo necesitas.

Uso de cookies

Utilizamos cookies propias y de terceros para mejorar la funcionalidad y análisis anónimo del sitio. Puedes gestionar tus preferencias o rechazar el uso de cookies no esenciales en cualquier momento desde el panel de configuración.

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Contacto

Si tienes dudas sobre el tratamiento de datos o deseas ejercer tus derechos, contacta con nuestro responsable de privacidad.

Actualizaciones de política

Esta política puede ser revisada por cambios legales o tecnológicos. Te notificaremos sobre las actualizaciones más relevantes en la propia plataforma.